返金をしたいのですがどうすればいいですか?

バーンフィットはアプリストアの返金規定(購読後48時間以内)の他にも、消費者保護法の勧告により購読後14日以前の購読は100%払い戻しを行っていますが、購読後14日を経過した場合、返金は不可能です。

詳しくはバーンフィットの利用規約をご確認ください!

Androidの返金方法

1.グーグルプレイストアに直接返金要請をする

全ユーザーはグーグルプレイストアに直接返金の申請が可能です。
リンク : Google Play での払い戻しについて – Google Play ヘルプ 

グーグルプレイストアは48時間以内の購入であれば、全額返金が可能です。 

2.バーンフィットにメールを送る もし購読後48時間が過ぎてしまっても、購読後14日が経過する前にバーンフィットに直接連絡をしてくださったら返金が可能です。
cs@bunnit.kr に グーグルプレイID (バーンフィットのIDと間違えないように!) を送ってくださったら全額返金いたします。

2.バーンフィットにメールを送る

もし購読後48時間が過ぎてしまっても、購読後14日が経過する前にバーンフィットに直接連絡をしてくださったら返金が可能です。 cs@bunnit.kr に グーグルプレイID (バーンフィットのIDと間違えないように!) を送ってくださったら全額返金いたします。

iOSの返金方法

App Storeで直接返金 アップストアの場合、弊社でサブスクリプションの返金対応ができません。

 ユーザーが直接返金を申請したら返金可能です。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする

リンクを通して返金を申請してください!


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